on Sep 15th, 2007Importanta unei pagini de contact
Ca editor ODP am privilegiul de a vedea n site-uri propuse spre aprobare.
Ajungand pe categorii in care sint adaugate sau propuse site-uri de afaceri, observ spre uimirea mea multe din site-urile care fac afaceri prin intermediul Internetului, nu au o pagina de contact… “de incredere”.
Mai in gluma mai in serios, pe partea de marketing faptul ca un magazin online prezinta drept pagina de contract un formular standard, fara detalii specifice, nu inspira prea multa incredere unui eventual client.
Pagina de contact ar trebui sa fie cea mai “apropiata” pagina pentru un eventual cumparator. Afisarea unor date de contact reale inspira incredere multor utilizatori. Lipsa unei astfel de pagini de prezentare/contacte poate induce un sentiment de neincredere unui utilizator care e obisnuit sa cumpere de pe Internet.
Pentru cei care fac afaceri pe Internet, faptul ca poti fi contactat sau gasit are o importanta destul de mare. Fara a mai pune in calcul increderea fata de un posibil client (deja discutata), ar trebui sa tinem cont de un lucru simplu: un client (care a trecut peste faptul ca nu sint afisate date de contact) poate recomanda site-ul altei persoane spre proprie folosinta.
Simplul fapt ca site-ul a fost recomandat poate impinge pe unii sa spuna ca pagina de contact e inutila in astfel de cazuri.
Dar, ca site care afiseaza servicii sau produse si care doresc clienti adusi si cu ajutorul site-ului web, trebuie sa se tina cont de faptul ca nu toti vizitatorii sint “orbi” sau “cumpara orbeste”. Ca si comportament, un client, care stie sa cumpere de pe Internet si deci are experienta in a cumpara online, ofera o atentie marita datelor de contact. El deja stie ce inseamna a cumpara de pe Internet si are nevoie de asigurari ca site-ul nu e o teapa.
Revenind la ODP, astfel de site-uri nu sint acceptate pe motivul lipsei datelor de contact. In special site-urile care faciliteaza afaceri pe Interner sau ofera servicii online.
Cu alte cuvinte, un afacerist online fara o pagina de contact de incredere, e un posibil tepuitor sau o pierdere de timp si bani pentru un eventual client.
Ok. am inteles ideea.
dar, fa-ti pomana si explica-ne, in viziunea ta cum ar trebui sa arate o pagina de contact serioasa.
Nu e viziunea mea, pagnia de contact, pentru cei care se respecta, e o pagina cu detalii despre locatie si modalitati de contactare. E o forma de respect fata de vizitatori/clienti.
Nu cred ca e asa de greu sa iti dai seama…
true.
foarte adevarat. Mai ales in Romania, unde utilizatorul nu e initiat inca in online…
de fapt, daca pe cartea de vizita iti pui adresa si datele de contact, de ce n-ai face-o si online? ca, vorba aia, site-ul este carte de vizita online…
Hm aceasta pagina de contact e prin alte parti obligatorie si pentru pagini personale.
Pentru robyroy
Iti spun ce date tre sa contina o pagina de contact in Germania (Obligatorie)
Nume
Prenume
Adresa
Nr Telefon
email
Pentru persoane fizice.
Denumire Firma
Cod fiscal
Adresa
Telefon
Email
Nr de inregistrare la tribunal/judecatorie
Numele Administratorului.
MrSecret, tu folosesti asa ceva? Sau doar sint niste sfaturi.
Intamplator, am vazut site-ul pe care il ai in profil si nu am vazut o pagina de contact conform sugestiilor tale.
In principiu, orice date care ar face un client sa se simta increzator, legat de un site si de continutul lui, sint indeajuns sa fie postate.
Paginile personale care nu sint ale unor useri anonimi…sau cu pseudonime…nu necesita date de contact. Doar paginile de contact ale persoanelor ce isi dezvaluie numele real.
Perfect de acord cu tine. Ai Dreptate. Dar decocamdata prefer un formular de contact ca acesta .
Salut ,
Da Krumel sigur ca folosesc.
http://www.selys.ro/afisare/impressum.html
Sau da clic pe impressum pe prima pagina.
Mai am o intrebare tu mai intri pe dmoz din cand in cand?
Hm a sters cineva ultimul posting?
http://www.selys.ro/afisare/contact.html
Curios…ai aici o pagina care se numeste Contact.
Pentru cunostintele tale, putine, editez in ODP in fiecare zi catre 4-5 ore.
Site-ul tau eu l-am adaugat cateva zile in urma.
Oricum, aici nu e loc de verificat site-uri din ODP.
Dupa cate vad nu prea esti “familiarizat” cu blogurile….ai timp.
Acelasi model de formular il folosesc si eu.
Bine ce-i drept eu il folosesc pe site-ul personal. Ar fi un impediment acest lucru pentru inscrierea in dmoz Krumel?
Apropos, daca esti dragut, arunca un ochi pe site-ul meu si spune-mi ce parere ai. De ce te rog asta? Pentru ca foarte bine ai punctat, unul dintre siteurile mele nu avea destul continut si as vrea sa stiu parerea ta avizata si pentru pentru acesta nou. (forumul il gasesti pe adresa //www.ro-poker.com/forum –nu am apucat sa ii fac legatura pe pagina principala)Doar daca ai timp si vrei. merci
robyroy, daca faci o afacere pe net…e indicat sa ai date de contact..ca sa prezinti o siguranta, o incredere.
Forumul tau nu poate fi adaugat, pentru ca nu are continut postat.
merci, mult. forumul nu are inca continut pentru ca are 24 de ore. va avea cu siguranta.
de continutul site-ului imi poti spune ceva? are suficient continut? (mentionez ca inca e in lucru, deci oricum va avea mult mai mult decat are acum. sectiunea de pariuri este de fapt un subdomeniu care va avea de asemenea continut zic eu unic. (ps. daca are suficient continut, poate imi pui la loc semnatura pe seopedia, pe care mi-ai scos-o exact pentru acest motiv.)
merci inca o data.
Curios…ai aici o pagina care se numeste Contact.
,acessibil de pe fiecare pagina a prezentei.
// Da asa este Krumel dar nu uita ca scriptul e unu neamt si e facut dupa legile nemtesti.
Legea la noi spune ca datele personale tre sa fie de gasit sub denumirea de Impressum
Oricum, aici nu e loc de verificat site-uri din ODP.
// Nici nu am vrut sa verifici sit-uri,ci sunt mai des pe resource zone si nu ai mai scris pe acolo demult ,desi tu ai scris ca ar fii bine sa existe cat mai multe postinguri romanesti.
Site-ul tau eu l-am adaugat cateva zile in urma.
// Hm cred ca sunt orb
MrSecret, defapt..ai dreptate…e sters. Poor content.
Pentru o pagina de Contact nu ai nevoie de legi…ci de altceva. Atunci cu pagina aia duci oamenii in eroare.
Resource zone e un forum in care optional unii editori se ocupa de anumite neclaritati. Ptr. webmasterii romani neclaritatile imi sint clare.
robyroy, site-urile in lucru nu sint adaugate in ODP.
//Poor content
Gusturile difera.
In fine nu conteaza, nu e ok sa discut despre DMOZ aici.
//Pentru o pagina de Contact nu ai nevoie de legi…ci de altceva. Atunci cu pagina aia duci oamenii in eroare.
Atat timp cat traiesc aici,tre sa ma conformez legilor din aceasta tara.
Dar cred ca am gasit solutia ;-D
http://www.selys.ro/afisare/contact.html
Oricum multumesc pentru critica ta constructiva.
Tine de “gusturile” ODP-ului. Nu ale editorilor.
Cu placere..asta s-a si vrut a fi, ceva constructiv.
Dupa cat stiu eu poor = rau . Hai ca nu leam prea bine cu engleza
Hm nu te supara dar am ceva de obiectat,
Pagina ta de contact nu contine in afara de un formular nimic.
Da am vazut ca ai scris in footer numele firmei si adresa dar totusi asa ceva ar trebui sa fie de gasit pe pagina de contact, ai scris chiar tu mai sus .
Poor inseamna ca in viziunea ODP site-ul are putin continut si nu poate fi adaugat.
Da, e de rau.
Nu stiu engleza germana cum interpreteaza acest cuvant. In engleza si in ODP asta e explicatia.
“Pagina mea de contact” are un form pentru mesaje si date de contact afisate in footer.
Deci, datele de contact sint afisate. Intr-o alta forma decat o pagina de contact.
Nu ma supar, doar ca mi se pare ca imi cauti “nod in papura” si nu credeam ca asa se apreciaza o discutie constructiva.
Eu zic sa ne oprim aici.
Krumel
apreciez totdeauna criticile constructive!
Salut,
e treaba ta, e sit-ul tau, afacera ta, bani tai.
Cred ca e nevoie de 2 precizari,sa ma intelegi corect.
Nu caut eu nod in papura,
Parerea mea ca pe sit-ul de “contact” ajunge sa fie afisat un formular de contact.
Pe sit-ul de “impressum” sau “desprei noi” ,sa fie afisat datele personale,sau al firmei.
Oricum pentru shop-uri online ar trebui sa fie asa ceva obligatoriu, si sustin ideea ta de a nu le include in ODP.
Eu am interpretat “poor” ca continutul e rau adica bad content.
Da continutul din director eputin fiind un site nou,dar un clic in administrare si includ datele e la ODP sau alt director/motor de cautare.
In fine acest lucru de a include continut fara aprobare e ca si cum as fura , nu e pentru mine.
Mai bin stau pe tusa o perioda de 2 ani la ODP.
Scuze pentru ca am scris iarasi despre ODP nu mai o fac.
Articolul este foarte interesant si util. De mentionat ca am citit si inca mai citesc (din lipsa de timp) linkurile trimise pe PM de la WDB.
Multumesc mult, apreciez munca care o faci.
Numai bine.
[...] discutat despre faptul ca multe site-uri care ofera sau fac afaceri in .ro nu au date de contact reale, cu doar formuri de contact insufieciente pentru a da incredere unui astfel de site. Astfel [...]